Бронирование и прокат за рубежом

Собираясь за рубеж

Если Вы собираетесь за границу в командировку или отдохнуть, Вы, конечно, заранее обращаетесь в туристическое агентство, приобретаете тур или заказываете индивидуальный пакет. При покупке билета на самолет, номера в отеле, экскурсии и многого другого, что удовлетворяет Ваши насущные потребности и желания, есть ли у Вас уверенность, что Вы заказали абсолютно все?!

Вы можете приобрести еще большую мобильность! Закажите автомобиль в том городе, куда направляетесь - станции проката автомобилей Avis есть везде! Avis работает в 185 странах мира и имеет более 5000 станций по всем странам и континентам. Ни один крупный аэропорт не обходится без стойки Avis. По приезду в Париж, Милан или Барселону Вы заберете заказанную машину на станции проката и с ветерком поедете, куда пожелаете. Будьте спокойны, на станции проката Вам дадут подробную карту города, все сотрудники говорят на английском языке, и они предоставят Вам любую необходимую информацию. А с машиной Вы сможете успеть увидеть и сделать больше. Гораздо больше!

Как заказать машину

Как можно заказать себе машину? Это очень просто! Есть несколько вариантов.

• Способ первый и самый легкий.
  
  Нужно позвонить в Офис международного бронирования в Санкт-Петербурге компании Avis и агент по бронированию автомобилей закажет для Вас машину. Эта услуга у нас в офисе бесплатна. Нужно только сообщить следующие данные:
  
  - имя водителя-арендатора (а также имя дополнительного водителя, если планируется);
  - страну и город аренды;
  - дату и время начала и окончания аренды;
  - категорию автомобиля*;
  - личные данные (ФИО, контактный телефон и факс, на который агент по бронированию вышлет Вам подтверждение о бронировании);
  - способ оплаты;
  - ваши дисконтные номера Avis (AWD, Wizard number, FT number и т.д. - если имеются).
  
  * - если Вы затрудняетесь с выбором автомобиля, Вам может помочь информация по автопарку Avis, где представлены самые популярные категории автомобилей. Выбрать машину в любом из Европейских направлений Вы сможете по аналогии.
  
  Наш агент введет всю предоставленную Вами информацию во внутреннюю информационную систему WIZARD и произведет бронирование.
   
• Способ второй.
  
  Вы можете зарезервировать автомобиль за рубежом, воспользовавшись системой бронирования на русском языке по ссылкам:
  Забронировать автомобиль за границей
  

  Внимание!

  Пожалуйста, набирайте имена и фамилии ЛАТИНСКИМИ БУКВАМИ.
  

   

  Отменить/изменить бронирование
  

  Внимание!

  Номер бронирования должен быть указан без знака "тире" и пробелов. Пример: 12345678RU9

   

  
  Также существует два интернет ресурса, на английском языке http://www.avis.com/ или http://www.avisworld.com/. Первый сайт принадлежит американскому Avis Inc., второй сайт Европейскому Avis Plc. Возможности бронирования машины предусмотрены на обоих ресурсах, так же как и специальные поля для ввода дисконтных номеров.
   

• Способ третий.
  
  Обратитесь в турагентство, которое пользуется системами глобального бронирования  (GDS), такими как Amadeus, Galileo, Worldspan и т.д. и попросите его произвести бронирование автомобиля в Avis - дальше Вы уже все знаете. Мы увидим ваше бронирование в нашей системе, и если Вы его не отмените, автомобиль будет ждать Вас на станции Avis.

Мы не можем гарантировать Вам конкретную марку/модель автомобиля, мы гарантируем только категорию, но уверяем Вас, что все машины полностью готовы к аренде и абсолютно безопасны.

Тарифы и цены Avis

Мы думаем, что эта полезная информация Вам пригодится в любом случае. Тарифы Avis (а также наших конкурентов) состоят из нескольких частей.

• Первая часть - это собственно стоимость аренды машины.
  
• Вторая часть - это стоимость страховок-франшиз. Как и стоимость аренды, страховка платится за каждый день аренды и приплюсовывается к ней.
  
• Кроме этих двух составляющих общий тариф будет включать налоги, применимые в стране аренды (например, для России это будет НДС 18%) Если Вы хотите арендовать машину в аэропорту, то нужно будет заплатить сбор аэропорта от 10 до 20% от стоимости аренды, везде по-разному.
  
• Дополнительные услуги. Если Вы хотите, чтобы у Вас был дополнительный водитель (Ваша жена/муж, приятель, Ваш деловой партнер), нужно заранее заказать этот сервис в Avis. Просим Вас обратить внимание, что все указанные дополнительные услуги платные.

Кроме этого, в разных странах бывают разные доплаты, как то дорожный налог в Австрии или Contract Tax в размере одного процента от стоимости аренды. Если Вы будете производить бронирование через Интернет или системы глобального распределения, сумма, выдаваемая на экране, не всегда будет содержать все сборы и дополнительные платежи. Поэтому, мы советуем Вам обращаться за разъяснениями в офис Avis в СПб или к Вашему турагенту.

Оплата за машину

В большинстве стран мира, где присутствует Avis, при прокате автомобиля требуют кредитную карту для оплаты. При оформлении Договора Аренды (Rental Agreement) на Вашей кредитной карте будет заблокирован депозит 100% стоимости аренды плюс 30% (бензин, доп. услуги) При этом, при закрытии Договора Аренды Вы оплатите только фактическую стоимость аренды и стоимость бензина, если возвращаете машину с неполным баком. К оплате принимаются наиболее распространенные карты: VISA (Classic, Gold), Master Card/Eurocard, American Express, Diners Club.

Что такое франшиза и зачем она нужна

Аккуратность, в принципе, никогда не повредит. Не все русские путешественники владеют иностранными языками, чем могут воспользоваться коварные южане: итальянцы, испанцы, французы, арабы. Поэтому, мы всегда рекомендуем нашим клиентам присутствовать при открытии (естественно) и закрытии (обязательно!) Договора Аренды.

Также при открытии Договора Аренды всегда нужно лично присутствовать при заполнении Акта Осмотра (Check-List), и при необходимости настаивать на внесении в него всех царапин, повреждений автомобиля, отсутствии колпаков колес, нехватке бензина и прочих мелочей. Работники станций проката могут не заметить повреждение до Вас, но Вы же не хотите, чтобы они заметили его после аренды и заставили Вас оплатить его? Конечно, если это Вы повредили машину, повреждение придется оплатить здесь же на стойке станции аренды.

Однако Ваша ответственность ограничена франшизой Collision Damage Waiver (размер может варьироваться в разных странах), и какое бы повреждение автомобилю Вы не нанесли (вплоть до значительных), штраф не может превысить размер франшизы (примерно 500 Евро). Также Ваша ответственность ограничена в пределах определенной суммы по угону автомобиля (Theft Protection). Эти страховки-франшизы являются рекомендованными, и их обычно приобретают 100% клиентов. Кроме этого Вы можете приобрести в офисе AVIS и необязательные франшизы-страховки, например PAI (Personal Accident Insurance), это страхование арендатора и пассажиров, путешествующих с указанным в договоре водителем на автомобиле Avis, от риска ранения или гибели в аварии плюс медицинская помощь в случае аварии. Другими необязательными страховками-франшизами является Super CDW и Super TP, снижающими ответственность арендатора практически до нуля. Стоят они соответственно дороже обычных страховок, но если ставить безопасность во главу угла, тем более в чужой стране, то стоит задуматься об их приобретении.

Советы не-постороннего

Во-первых, повторимся еще раз: всегда присутствуйте лично при открытии и закрытии Договора Аренды и заполнении Акта Осмотра. Во многих странах у компании AVIS есть специальные пункты, где Вы можете оставить ключи, предварительно сообщив, где Вы оставите машину, и не закрывать Договор Аренды лично. В этом случае, если Вы сдадите машину с неполным баком бензина или есть повреждения автомобиля, работники Avis снимут стоимость бензина и повреждений с вашей кредитной карты.

Если Вы арендуете машину с оплатой не по кредитной карте, а за наличный расчет (что для групп А - С возможно в Германии и Испании), сотрудники Avis попросят у Вас депозит. Как мы говорили, он равен 100% стоимости аренды плюс 30% (как страховой взнос). Естественно, если Вы вернете машину в идеальном состоянии, страховой депозит Вам вернут. Вы оплатите только фактическую стоимость аренды.

Существуют определенные простые правила, которые нужно соблюдать при аренде машины. Вам не дадут машину на стойке даже при подтвержденном бронировании, если Вы пьяны, если Ваши документы не в порядке (или Вы их забыли), если Вы внушаете подозрение сотруднику Avis. С последним, правда, нужно сильно постараться. Мы просим Вас вести себя сдержанно и корректно, выполнять просьбы работников станции проката и помнить, что все мы люди, и бизнес, которым мы занимаемся - очень рисковый, и наши основные средства (автомобили) - очень дорогие, а угоны, к сожалению, случаются очень часто и не все можно компенсировать с помощью страховки.

Мы уверены, что соблюдая эти простые правила, Вы легко пройдете через все "испытания" и насладитесь ездой по дорогам мира, потому что наши услуги доступны практически во всех странах земного шара!